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Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios:
Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la fecha de compra, presentando el comprobante de pago.
No realizamos devoluciones de dinero por compras presenciales (en tienda o showroom).

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Si realizaste tu compra a través de nuestra tienda en línea, puedes ejercer tu derecho a retracto según el Artículo 21 de la Ley 19.496.

Para ello, debes solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos (no hábiles):

• Desde que recibes la notificación de retiro, en caso de opción "Retiro en tienda".
• Desde que recibes el paquete, en caso de "Envío a domicilio".

Atención: La prenda o artículo debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue entregada. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. En caso contrario no se hace devolución de dinero.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos que se vean afectados o tarjetas de regalo.

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